A dLocal e a Western Union estão a ampliar a sua parceria para reforçar os pagamentos internacionais em África. A colaboração passa a incluir pagamentos de saída (payouts), uma etapa essencial para garantir que o dinheiro enviado chega efectivamente ao destinatário.
O anúncio, divulgado a 26 de Outubro de 2026, representa uma evolução da colaboração entre as duas empresas. Até agora, a parceria já abrangia operações de cobrança. Com a nova fase, passa a integrar também a distribuição de fundos aos beneficiários.
A parceria passa a incluir pagamentos de saída, permitindo que destinatários nos mercados abrangidos recebam remessas através de carteiras digitais locais. O lançamento começa nos Camarões, enquanto as empresas estudam a expansão para outros países africanos.
A dLocal disponibiliza a infra-estrutura tecnológica e a conectividade entre os diferentes mercados. Por sua vez, parceiros locais devidamente regulados executam os serviços de pagamento e distribuição dos fundos. O movimento reflecte uma tendência crescente no sector financeiro africano: tornar as transferências internacionais mais digitais, acessíveis e integradas nos serviços que os consumidores já utilizam.
O desafio não termina quando o dinheiro é enviado
As transferências internacionais envolvem várias etapas. O remetente inicia a operação, o prestador processa o pagamento e diferentes instituições podem participar na movimentação dos fundos até ao destino. A experiência só fica completa quando o destinatário consegue receber e utilizar o dinheiro. É precisamente nesta última etapa que a parceria entre a dLocal e a Western Union pretende reforçar a sua capacidade operacional.
Em alguns mercados africanos, a diversidade de carteiras móveis, instituições financeiras e regras locais torna mais complexa a distribuição dos fundos. Uma empresa internacional pode ter capacidade para receber uma ordem de transferência, mas precisa de parceiros e sistemas compatíveis para entregar o dinheiro no mercado de destino. A integração entre diferentes operadores ajuda a reduzir essa fragmentação. Em vez de desenvolver separadamente todas as ligações necessárias, uma empresa pode recorrer a uma infra-estrutura que coordena os pagamentos com parceiros locais.
Neste modelo, a dLocal funciona como uma camada tecnológica de ligação. Os operadores locais continuam a desempenhar o papel necessário na execução das operações, dentro dos respectivos enquadramentos regulatórios. A vantagem potencial está na capacidade de oferecer um percurso mais integrado, desde o envio até à recepção. O resultado concreto, contudo, dependerá da disponibilidade dos canais, da qualidade da execução e das condições aplicáveis em cada mercado.
Carteiras digitais ganham importância nas remessas
O início da operação nos Camarões coloca as carteiras digitais no centro da estratégia. Em vez de depender exclusivamente de métodos tradicionais de levantamento, os destinatários poderão receber fundos através de carteiras locais suportadas pela rede de parceiros.
Esta possibilidade pode facilitar o acesso ao dinheiro, sobretudo para pessoas que utilizam serviços financeiros móveis no seu dia-a-dia.
O dinheiro recebido numa carteira digital pode, consoante as funcionalidades disponíveis, servir para transferências, pagamentos ou outras operações financeiras. Isso reduz a necessidade de recorrer a diferentes canais para receber e movimentar fundos.
