Mastercard aposta em IA e tokenização para combater a fraude nos pagamentos digitais em África

Dioko
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A Mastercard está a reforçar a segurança dos pagamentos digitais na Etiópia através da inteligência artificial (IA) e da tokenização. A iniciativa surge num momento em que os pagamentos electrónicos ganham espaço e aumentam as preocupações com a fraude e os ataques informáticos.

O tema foi abordado pelo jornal etíope Capital, numa reportagem publicada a 25 de Outubro de 2026. A publicação destaca a utilização de tecnologias capazes de analisar transacções em tempo real e proteger os dados dos cartões utilizados em compras presenciais e online.

A evolução dos pagamentos digitais na Etiópia inclui cartões virtuais, carteiras móveis e sistemas de pagamento sem contacto. Esta expansão aumenta a necessidade de mecanismos que protejam os utilizadores sem criar obstáculos desnecessários às operações legítimas.

Segundo dados do Banco Nacional da Etiópia citados pelo jornal, as perdas associadas à fraude atingiram 1,3 mil milhões de birr em 2024. A publicação refere ainda que as tentativas de ataques informáticos contra organizações públicas e privadas aumentaram 115% no primeiro semestre de 2024, face ao período homólogo de 2023. Estes indicadores ajudam a compreender a dimensão do desafio, embora não representem uma medição actualizada para 2026.

Inteligência artificial para detectar operações suspeitas

A Mastercard utiliza inteligência artificial para analisar padrões de pagamento e identificar operações potencialmente fraudulentas. Os sistemas avaliam diferentes sinais de risco em milissegundos, permitindo aos prestadores de serviços decidir se devem autorizar, rejeitar ou submeter uma transacção a verificações adicionais.

A análise pode considerar elementos como o comportamento habitual de compra, o contexto da operação e as relações entre diferentes indicadores. Uma transacção fora do padrão pode justificar uma verificação adicional, mas não significa necessariamente que exista fraude.

Tokenização protege os dados dos cartões

A inteligência artificial não é a única tecnologia utilizada pela Mastercard. A empresa também aposta na tokenização para reduzir a exposição de informações financeiras sensíveis.

A tokenização substitui o número real do cartão por um identificador digital alternativo, denominado token. Em operações compatíveis, este identificador permite processar pagamentos sem revelar directamente o número original do cartão ao comerciante ou ao sistema que recebe os dados.

Por exemplo, quando um consumidor utiliza um cartão tokenizado numa carteira digital ou num pagamento online, o sistema pode transmitir o token em vez dos dados originais do cartão.

Esta abordagem reduz o valor dos dados que um atacante poderá obter se comprometer uma base de dados comercial. A protecção depende, no entanto, das regras de utilização do token e da segurança dos sistemas envolvidos.

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