A fintech nigeriana Bujeti lançou o BRAIN, uma plataforma de inteligência artificial que automatiza tarefas financeiras nas empresas. A solução reúne quatro agentes especializados em facturação, cobranças, controlo financeiro e esclarecimento de dúvidas internas.
A iniciativa procura reduzir o tempo que as equipas financeiras dedicam a tarefas repetitivas. Em vez de apenas apresentar relatórios sobre despesas e receitas, a plataforma executa determinadas actividades com base nos dados e nas regras da própria empresa.
O lançamento representa uma nova etapa na utilização da inteligência artificial pelas fintechs africanas. O foco passa da digitalização de operações para a automatização de processos financeiros que, tradicionalmente, dependem de intervenção humana.
A Bujeti apresentou o BRAIN em Setembro de 2026. A plataforma ficou disponível para todos os clientes empresariais no final desse mês, depois de uma fase inicial de acesso limitado. A empresa opera na Nigéria e no Quénia e desenvolve soluções para a gestão financeira empresarial.
Quatro agentes para diferentes tarefas financeiras
O BRAIN integra quatro agentes de inteligência artificial, denominados Fetch, Chaser, Watchdog e Concierge. Cada um assume uma função específica, mas todos trabalham sobre os registos financeiros existentes na plataforma Bujeti.
Esta integração permite que os agentes partilhem informação sem obrigar os funcionários a introduzir repetidamente os mesmos dados em diferentes ferramentas.
Fetch: automatização de facturas e documentos
O Fetch recolhe facturas, recibos e extractos a partir de fontes ligadas à plataforma, incluindo correio electrónico, armazenamento digital e aplicações de contabilidade.
O agente extrai informações relevantes, classifica os documentos e procura associá-los às transacções correspondentes. Quando apresenta um nível de confiança insuficiente, encaminha os dados para revisão humana.
A funcionalidade pretende reduzir a introdução manual de informação e acelerar tarefas relacionadas com pagamentos a fornecedores e reconciliação contabilística.
Chaser: cobrança de facturas em atraso
O Chaser concentra-se nas contas a receber. O agente acompanha facturas vencidas e envia lembretes aos clientes através de correio electrónico, SMS e WhatsApp.
Quando um cliente não consegue pagar o valor total, o sistema pode ajudar a negociar um plano de pagamento ou uma liquidação parcial. Situações que exigem julgamento humano são encaminhadas para a equipa responsável.
A automatização procura melhorar o acompanhamento das dívidas e reduzir o tempo entre a emissão de uma factura e a entrada efectiva do dinheiro.
A Bujeti também pretende ampliar as capacidades do Chaser para a cobrança de dívidas e empréstimos. A empresa afirma que os primeiros testes internos registaram uma recuperação 3,2 vezes superior em contas particularmente difíceis. Contudo, este resultado constitui uma alegação da empresa, não uma garantia de desempenho para todos os clientes.
Watchdog: vigilância dos controlos financeiros
O Watchdog monitoriza transacções, fornecedores e contratos para identificar situações que merecem atenção.
Entre os exemplos estão pagamentos duplicados, movimentos fora do padrão e contratos próximos do vencimento ou de uma renovação automática. O agente classifica os alertas por gravidade, permitindo que as equipas priorizem os casos mais urgentes.
A ferramenta pode ajudar as empresas a detectar problemas mais cedo. Ainda assim, os alertas exigem validação e não substituem os procedimentos internos de auditoria, gestão de risco e controlo financeiro.
Concierge: respostas baseadas nas políticas da empresa
O Concierge funciona como um assistente interno para questões relacionadas com despesas e procedimentos financeiros.
Um funcionário pode, por exemplo, perguntar se determinada despesa está autorizada ou se um contrato com um fornecedor continua válido. O agente procura responder com base nas políticas e nos documentos disponíveis na plataforma.
A Bujeti afirma que o sistema apresenta as fontes das respostas e reconhece quando não dispõe de informação suficiente. Esta abordagem é importante para reduzir respostas incorrectas e facilitar a verificação pelos utilizadores.
A diferença está na integração dos agentes
O BRAIN não funciona apenas como um chatbot isolado. A plataforma utiliza os registos financeiros já existentes no ecossistema da Bujeti para executar tarefas relacionadas entre si.
Uma factura identificada pelo Fetch pode alimentar os controlos do Watchdog. Da mesma forma, uma cobrança acompanhada pelo Chaser pode reflectir-se nos registos financeiros da empresa.
Esta ligação reduz a fragmentação dos processos e pode evitar duplicações de trabalho. Também permite que as equipas acompanhem melhor o percurso da informação, desde a recepção de um documento até à respectiva reconciliação.
A estratégia da Bujeti assenta, assim, na integração entre dados, regras de negócio e automação. A utilidade dos agentes depende não apenas da qualidade dos modelos de IA, mas também da fiabilidade dos registos e dos controlos da plataforma.
